Qee zaum, peb muaj phooj ywg, koom nrog hauv chav, lossis cov npoj yaig uas tawm tsam kom ua raws li kev nyiam huv. Lawv yuav tsis paub txog qhov ua rau lawv tsis huv li cas rau lawv kev sib raug zoo lossis ib puag ncig ua haujlwm, yog li nws yuav tsim nyog rau ib tus phooj ywg lossis tus thawj coj los tham txog lawv. Nov yog yuav ua li cas rau qhov kev sib tham nyuaj no los ntawm kev ua kom pom tseeb ntawm koj kev sib raug zoo thiab koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig nyob zoo.
Cov kauj ruam
Ntu 1 ntawm 3: Npaj rau Kev Sib Tham
Kauj Ruam 1. Teem lub hom phiaj rau kev sib tham
Ua kom ntseeg tau tias koj muaj cov txiaj ntsig tshwj xeeb hauv siab yuav pab koj npaj rau qhov kev sib tham nyuaj. Paub qhov kev hloov pauv tshwj xeeb uas koj xav pom hauv koj tus phooj ywg lossis tus npoj yaig tus cwj pwm thiab qhia meej txog vim li cas cov kev hloov pauv tseem ceeb.
- Zam kev tshuaj xyuas nws tus kheej; khaws koj lub hom phiaj tsom mus rau tus cwj pwm.
- Sau koj lub hom phiaj kom koj tuaj yeem khaws nws ua qhov kev siv thaum koj npaj sib tham.
Kauj Ruam 2. Xav txog lwm tus neeg txoj kev xav
Yog tias koj nyob hauv chaw ua haujlwm, tom qab ntawd saib xyuas koj lub tuam txhab txoj cai hnav khaub ncaws, yog tias koj cov npoj yaig tsis paub tus qauv. Yog tias koj tab tom cuam tshuam nrog phooj ywg lossis tus neeg hauv tsev neeg, xav txog txoj hauv kev uas koj tuaj yeem nthuav qhia qhov xwm txheej uas yuav cuam tshuam nws tus kheej li kev ntseeg lossis kev ntseeg.
- Paub koj lub tuam txhab txoj cai hnav khaub ncaws, yog tias koj tab tom tham nrog cov npoj yaig lossis cov neeg ua haujlwm.
- Nws yog qhov ua tau tias tus neeg tsuas tsis paub tias lawv muaj teeb meem, vim tias lawv yuav muaj peev xwm txo qis lossis tsis paub yuav ua li cas saib xyuas nws kev tu cev.
- Qee tus neeg tuaj yeem saib kev nyiam huv raws li lub luag haujlwm hauv zej zog, ntau dua li ib tus kheej nkaus xwb, yog li paub txog cov peev txheej kev coj noj coj ua uas koj tuaj yeem taw qhia los txhawb kev txhim kho qhov xwm txheej.
Kauj Ruam 3. Kawm paub txog teeb meem kev noj qab haus huv uas tuaj yeem tsim teeb meem kev nyiam huv
Qee qhov kev noj qab haus huv lossis kab mob kev nkeeg tuaj yeem ua rau nyuaj rau kev tswj hwm kev tu tus kheej, yog li nws yog qhov tseem ceeb kom paub tias kev sib tham txog cov ncauj lus no tuaj yeem ua rau lwm yam teeb meem.
- Kev nyuaj siab tuaj yeem ua rau muaj kev ntxhov siab, kev nkag siab ntawm kev pab tsis tau, thiab kev tu siab heev uas tuaj yeem cuam tshuam nrog tus neeg mob lub peev xwm lossis xav kom tswj hwm kev nyiam huv.
- Qee yam mob thiab ua rau lub hlwb lossis lub paj hlwb puas tuaj yeem cuam tshuam rau tus neeg mob lub cev lub peev xwm los saib xyuas nws tus kheej, thiab ntxiv rau qhov tsis muaj kev nyiam huv.
- Kev siv yeeb siv tshuaj lossis dej cawv tuaj yeem ua rau muaj kev ntxhov siab, qaug zog, nco tsis tau, thiab tsis muaj kev saib xyuas, uas txhua tus tuaj yeem ua rau tsis quav ntsej txog kev tu tus kheej.
Kauj Ruam 4. Txheeb xyuas thiab daws koj cov kev txhawj xeeb txog kev tawm tsam
Tej zaum koj yuav txhawj xeeb txog lwm tus neeg txoj kev xav, lossis koj yuav muaj teeb meem coj teeb meem nyuaj nrog lwm tus. Yog tias koj npaj siab rau koj tus kheej los ntawm kev tsom mus rau lub hom phiaj thiab tshem tawm ib qho kev xav ntxiv, koj yuav muaj kev ntseeg siab dua hauv kev sib tham.
- Ua ib daim ntawv teev tag nrho cov teeb meem sab nrauv thiab kev xav uas ua rau koj ntxhov siab thiab npaj tawm lawv tawm ntawm kev sib tham.
- Nco ntsoov tias qhov kev sib tham no yuav mob heev, tab sis nws yuav pab koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig nyob rau yav tom ntej. Tsom ntsoov rau cov txiaj ntsig mus sij hawm ntev rau nws kev sib raug zoo, kev ua haujlwm tau zoo, thiab kev ntseeg tus kheej.
Kauj Ruam 5. Xyaum sib tham nrog tus neeg txhawb nqa uas ntseeg siab tau
Txawm hais tias koj tsis xav "hais lus ntxhi" txog qhov xwm txheej, nws yog ib qho tseem ceeb kom ntseeg tau tias koj tau tsom mus rau lub hom phiaj ntawm kev sib tham thiab koj tuaj yeem muaj kev ntseeg siab dua ntawm koj txoj kev mus.
Nug koj tus thawj saib xyuas, phooj ywg, lossis tus kws qhia (tshwj xeeb yog ib tus neeg uas tsis paub tus neeg lossis tsis cuam tshuam los ntawm qhov xwm txheej) kom muab tswv yim rau koj ntawm koj lub suab ntawm lub suab, cov pov thawj uas koj suav nrog, thiab cov teeb meem uas koj yuav ntsib thaum lub sijhawm kev sib tham
Kauj Ruam 6. Npaj rau kev xav teb
Tus neeg yuav tsis paub tias muaj teeb meem, thiab nws lossis nws yuav txaj muag thiab tiv thaiv. Kev sib tham, txawm tias koj maj mam thiab muaj lub hom phiaj zoo tshaj plaws, tuaj yeem cuam tshuam koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig. Nws lossis nws tseem tuaj yeem pib qw lossis koom nrog koj hauv kev tawm tsam lub cev.
- Suav nrog tus kws qhia lossis lwm tus phooj ywg los ua kev txhawb nqa los pab koj npaj thiab nyob tam sim no thaum sib tham nyuaj.
- Nco ntsoov tias kev sib tham zoo li no, yog tias nws nrog ib tus npoj yaig, tej zaum yuav raug txhais ua kev tsis ncaj ncees lossis ua phem, thiab yuav ua rau koj muaj kev pheej hmoo ntawm kev ua txhaum cai lij choj.
Kauj Ruam 7. Ua kom pom tseeb qhov ua tau zoo
Muaj lub siab xav tias koj yuav muaj peev xwm hais lus thiab mloog zoo, thiab koj yuav nkag siab qhov uas txaus siab rau koj ob leeg.
- Xav txog kev xav ua rau koj tus kheej ntshai thiab pab txhawb koj lub siab, thiab yog li koj txoj kev ntseeg siab.
- Xav txog qhov kev sib tham zoo thiab txhawb nqa, thiab pom koj tus kheej nyob ntsiag to, muaj kev hlub tshua, thiab ncaj ncees hauv koj lub siab lub qhov muag. Xav txog koj tus kheej "ua tau zoo tshaj plaws" tuaj yeem pab koj kev ntseeg siab, thiab tseem tuaj yeem txhim kho koj qhov kev cia siab rau kev sib tham ua tiav.
- Sau cov npe ntawm cov txiaj ntsig ntawm kev sib tham zoo, ob qho tib si hauv koj kev sib raug zoo thiab hauv tus neeg ntawd lub neej. Sau cov ntsiab lus zoo rau qhov tshwm sim tsis zoo, ib yam, yog li koj tuaj yeem tswj hwm qhov kev cia siab mus thoob plaws hauv tus txheej txheem.
Ntu 2 ntawm 3: Teeb Kev Sib Tham
Kauj Ruam 1. Thov tso cai rau kev sib tham ntiag tug
Ntau dua li ua rau pej xeem xav tau lossis sau ntawv, hu lossis tham nrog koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig hauv tus kheej.
- Kev sib tham tsis yog kev sib cav, yog li siv ncaj qha, tab sis sov, lub suab nrov thiab cov lus dav thaum koj thov kev sib tham, xws li, "Yog tias koj muaj sijhawm ib pliag, Kuv xav teem sijhawm los tham nrog koj lub lim tiam no.."
- Kev xa email tuaj yeem lees txais, txawm hais tias nws yuav ua rau muaj kev ntxhov siab vim tias nws tsis tshua muaj tus kheej thiab yuav zoo li txias lossis tsis xis nyob.
Kauj Ruam 2. Teem sijhawm kom yooj yim rau koj ob leeg
Txawm hais tias tus neeg yuav thawb koj kom paub meej tam sim ntawd, nws yog qhov zoo tshaj kom paub tseeb tias koj ob leeg muaj sijhawm txaus rau kev sib tham tag nrho. Kev maj nrawm los ntawm kev teem caij lossis thaum koj muaj lwm cov phiaj xwm tuaj yeem ua rau tsis meej pem thiab ua rau lub siab mob.
- Kev sib tham thaum kawg ntawm hnub ua haujlwm yog qhov kev xaiv zoo tshaj rau cov neeg ua haujlwm lossis tus neeg ua haujlwm, yog li nws lossis nws tsis xav tias muaj kev paub tus kheej tas hnub.
- Npaj los teeb tsa koj lub xov tooj ntawm tes rau "Tsis txhob cuam tshuam" teeb tsa thaum lub sijhawm koj xaiv kom koj tuaj yeem zam kev cuam tshuam thiab cuam tshuam.
Kauj Ruam 3. Npaj lub rooj sib tham tim ntsej tim muag
Cov lus ntawm lub cev thiab lub ntsej muag ua ib feem tseem ceeb ntawm peb kev sib txuas lus, yog li kev sib tham ntawm tus kheej yog qhov tseem ceeb yog tias koj xav tiv thaiv koj li kev sib raug zoo, tsis hais tus kws tshaj lij lossis tus kheej.
- Kev sib tham hauv vis dis aus, xws li Skype lossis Google Hangouts, yog qhov kev xaiv, txawm hais tias nws tuaj yeem xav tias tsis yog tus kheej thiab nyob deb, thiab koj yuav muaj teeb meem thev naus laus zis thiab kev nkag siab yuam kev.
- Lub rooj sib tham hauv xov tooj tuaj yeem lees txais, tab sis nws tuaj yeem ua rau muaj kev txawv txav ntau dua, vim tias koj tsis tuaj yeem pom ib leeg cov lus lossis lub cev.
- Email tsis muaj txiaj ntsig tiag tiag, vim kev sib tham tau qeeb thiab tawg, thiab koj tsis tuaj yeem pom ib leeg ib leeg lub cev lus lossis hnov lub suab nrov. Ntxiv rau email ua rau muaj kev txhawj xeeb txog kev ceev ntiag tug.
Kauj Ruam 4. Npaj rau qhov chaw yooj yim kom tau ntsib
Xaiv qhov chaw nyab xeeb, nruab nrab, zoo li chav sib tham, chaw ua si sab nraum zoov, lossis thaj chaw kawm, yog li tsis muaj ib tog twg muaj feem ntau hauv kev sib tham. Yog tias ib tus neeg xav tias tsis muaj zog hauv chav, nws lossis nws yuav muaj kev ntxhov siab lossis tiv thaiv txog qhov xwm txheej no.
- Tsis txhob muaj neeg coob coob nyob qhov chaw, xws li khw kas fes lossis tsev noj mov, uas yuav ua rau muaj kev txaj muag ntau dua thiab muaj kev xav ntau dua.
- Koj lub chaw haujlwm yuav zoo li tus thawj xibfwb lub chaw haujlwm rau koj cov npoj yaig, thiab tej zaum yuav muaj kev cuam tshuam ntau dua. Cov kev cuam tshuam no yuav ua rau koj txoj hauv kev muaj kev sib tham ntsiag to thiab xav tau.
Kauj Ruam 5. Nug koj tus neeg txhawb nqa kom muaj thaum lub rooj sib tham
Txawm hais tias nws ua siab zoo, thiab muaj txiaj ntsig zoo dua, kom tau ntsib ib tus ntawm ib tus, sim thov kom lwm tus phooj ywg, tus cob qhia, lossis tus saib xyuas muaj nyob rau ntawm lub sijhawm koj ntsib. Nws lossis nws tuaj yeem pab koj daws cov lus nyuaj nyuaj siab lossis cov lus nug nyuaj.
- Yog tias koj tsis xis nyob nyob ib leeg nrog koj tus neeg ua haujlwm lossis phooj ywg hauv qhov xwm txheej no, tom qab ntawd muaj koj tus neeg txhawb nqa tam sim no thaum sib tham nws tus kheej.
- Yog tias koj tus neeg ua haujlwm ua haujlwm yog poj niam txiv neej sib txawv, paub txog kev coj noj coj ua uas yuav cuam tshuam lossis cuam tshuam qhov kev sib tham.
Ntu 3 ntawm 3: Muaj Kev Sib Tham
Kauj Ruam 1. Pom zoo tias koj tau cog lus rau koj txoj kev sib raug zoo
Qhov txiaj ntsig tseem ceeb tshaj plaws yog kev sib raug zoo uas muaj sia nyob ntawm kev sib tham. Khaws qhov kev xav no thoob plaws hauv kev sib tham los pab ua kom txawv txawv thiab kom koj taug txoj hauv kev.
- Ib tus phooj ywg yuav tsum paub tias koj txoj kev sib raug zoo tseem ceeb rau koj thiab koj tab tom muaj kev sib tham no vim tias koj mob siab rau nws txoj kev noj qab haus huv. "Koj txoj kev phooj ywg txhais tau ntau rau kuv, thiab kuv xav ntsib koj vim kuv txhawj xeeb txog koj."
- Ib tus neeg ua haujlwm lossis tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau hnov tias nws txoj haujlwm muaj nuj nqis thiab nws txoj haujlwm tsis muaj kev pheej hmoo. "Kuv zoo siab tau muaj koj ntawm peb pab neeg, thiab kuv xav kom peb kev sib raug zoo ua haujlwm txuas ntxiv mus kom ua tiav."
Kauj Ruam 2. Ua ncaj, tab sis sov
Qhia tshwj xeeb txog qhov teeb meem, raws li tsis meej pem txhawm rau tseg tus neeg txoj kev xav tuaj yeem ua rau nkag siab yuam kev. Siv kev hwm ntau, kev ua siab zoo, thiab kev khuv leej raws li koj tuaj yeem ua tau, tab sis nthuav qhia qhov teeb meem kom meej.
- Khaws koj lub cev lus qhib los txhawb koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig kom ntseeg siab tias koj xav pab lawv.
- Tsis txhob hais cov lus nrog cov lus dav xws li "Koj tsis tau" lossis "Koj ib txwm." Cov kab lus no yuav ua rau tus neeg tiv thaiv, uas yuav cuam tshuam los ntawm qhov teeb meem ntawm tes thiab ua rau muaj kev tsis xis nyob ntau rau koj ob leeg.
- Siv tsuas yog "Kuv" cov lus piav qhia koj qhov kev xav ntau dua li liam koj tus phooj ywg lossis tus ua haujlwm. Tsom ntsoov rau cov laj thawj uas kev nyiam huv tus kheej yog qhov tseem ceeb rau koj kev sib raug zoo, tsis hais tus kheej lossis tus tshaj lij.
- Tsis txhob siv lwm tus neeg cov lus hais txog tus neeg tu cev ua pov thawj ntawm qhov teeb meem, vim qhov no tsuas yog ua rau tus neeg xav tias txaj muag thiab nyob ib leeg.
Kauj Ruam 3. Pib nrog kev sib tham txog khaub ncaws
Nws yooj yim dua los tham txog khaub ncaws, vim tias feem ntau ntawm chaw ua haujlwm muaj kev hnav khaub ncaws, txawm tias nws yog kev lag luam xws li. Cov qauv no yuav pab koj piav qhia koj txoj haujlwm. Cov phooj ywg kuj tseem yuav txais tau ntau dua yog tias koj pib nrog kev txhawj xeeb ntau dua.
- Tej zaum koj yuav tsum tau piav qhia lo lus "ua lag ua luam tsis raug cai", lossis hauv qhov chaw ua haujlwm tsis raug cai, piav qhia qhov sib txawv ntawm "xws li" thiab "tsis tsim nyog" lossis "tsis meej pem."
- Yog tias nyiaj txiag yog qhov teeb meem thiab tus neeg nqa nws tuaj ntawm no, tom qab ntawv koj tuaj yeem muab qee cov lus qhia rau kev yuav khoom ntawm cov peev nyiaj tsawg. "Kuv nkag siab txog teeb meem nyiaj txiag; Kuv tau nyob ntawd, thiab kuv tau kawm ntau yam txog yuav ua li cas thiaj nrhiav tau cov khoom lag luam zoo ntawm cov khaub ncaws zoo."
Kauj Ruam 4. Tham txog qhov teeb meem tsw ntxhiab lossis tsis huv
Qhov kev sib tham no yuav yog qhov tsis yooj yim tshaj plaws rau koj ob leeg, tab sis koj yuav tsum coj nws ncaj ncaj, tseem sov siab, zoo li koj tuaj yeem ua tau. Tsis txhob ua qhov kev xav txog qhov ua rau muaj ntxhiab tsw ntxhiab, qhia tias tus neeg yuav xav tau ntxhua khaub ncaws ntau dua lossis da dej tas li, lossis nws yuav yog teeb meem kev noj qab haus huv.
- "Kuv kuj xav tham nrog koj txog qee yam uas nyuaj rau nqa, thiab peb yuav zaum ob leeg zoo li txawv txawv. Kuv txhawj xeeb txog koj tus cwj pwm kev nyiam huv. Kuv tau pom qee qhov ntxhiab tsw zoo li ua raws koj ntawm qhov chaw mus rau qhov chaw."
- Tawm qhov laj thawj qhib-kawg kom tus neeg tuaj yeem piav qhia yog tias lawv xis nyob ua li ntawd. Kev nyiam huv yog qhov teeb meem ntawm tus kheej, yog li nws lossis nws yuav tsis xav qhia ntxaws txog lawv tus cwj pwm lossis teeb meem. "Koj tsis tas yuav piav qhia koj qhov xwm txheej rau kuv, txawm hais tias kuv yuav txaus siab mloog yog tias koj xav tau."
- Sim piav qhia tias teeb meem ntawm lub cev tuaj yeem yog "ua txhaum txoj cai hnav khaub ncaws ntawm cov neeg ua haujlwm. Ntawm peb txoj kev lag luam, peb yuav tsum tswj hwm ib qib tshwj xeeb ntawm kev tshaj lij, thiab suav nrog txhua yam los ntawm kev hnav khaub ncaws kom tsim nyog mus rau kev tu cev tag nrho."
Kauj Ruam 5. Ua tib zoo mloog
Nws yog ib qho tseem ceeb kom tus neeg muaj sijhawm los teb rau qhov xwm txheej, tshwj xeeb tshaj yog txij li kev kawm paub tias lwm tus neeg tau cuam tshuam los ntawm ib tus neeg tus kheej tsis huv tuaj yeem ua rau muaj kev ntxhov siab.
- Cia tus neeg qhia qhov kev xav uas lawv xav tau, txawm hais tias qhov ntawd txhais tau tias lawv pom kev chim siab thiab qhov no tsis zoo rau koj.
- Tsis txhob cuam tshuam tshwj tsis yog nws lossis nws nug koj cov lus nug. Thaum kev cuam tshuam qee zaum yog lub tswv yim muaj txiaj ntsig, hauv qhov no, koj tsis tas yuav lees paub kev tswj hwm ib feem ntawm kev sib tham.
- Ua tib zoo mloog ob tus tib neeg hais li cas thiab nws hais lus li cas. Nco tseg hais lus thiab tsis hais lus cues, thiab npaj kom xaus thiab rov xav txog nws cov lus teb ua ntej koj mus txuas ntxiv.
Kauj Ruam 6. Khaws kev sib tham ntawm lub ncauj lus thiab txav mus rau koj lub hom phiaj
Hauv kev sib tham tsis txaus ntseeg, nws yooj yim kom cuam tshuam los ntawm cov teeb meem sab, kev xav, lossis kev xav ua siab zoo dhau. Nyob twj ywm ntawm kev piav qhia qhov teeb meem thiab kev hloov pauv ntawm tus cwj pwm koj xav pom.
- Qhia rau nws lossis paub koj nkag siab nws txoj kev xav, tab sis koj yuav tsum taug txoj hauv kev: "Ua tsaug rau koj ua siab ncaj rau kuv txog koj txoj kev xav. Cia tham txog yuav ua li cas peb thiaj daws tau qhov teeb meem no ua ke."
- Yog tias tus neeg dhau los ua tus tiv thaiv, nco ntsoov rov hais dua qhov kev sib raug zoo thiab nws tus nqi raws li tus phooj ywg lossis tus neeg ua haujlwm, tab sis paub meej tias kev tu tus kheej yog ib qho tseem ceeb ntawm nws txoj kev ua tiav, ob leeg tus kheej thiab ua haujlwm.
- Npaj kom hloov qhov kev sib tham rov qab rau kev tu tus kheej thiab txoj hauv kev uas koj tuaj yeem pab tau, tshwj xeeb tshaj yog tias tus neeg tam sim no zoo li xav tias nws lossis nws tsis muaj nqis li phooj ywg lossis tus neeg ua haujlwm.
- Yog tias ib tus neeg ua haujlwm qhia tias nws lossis nws lub cev tsis huv cuam tshuam nrog kev nyuaj siab, tom qab ntawd qhia kev khuv leej tiag tiag thiab yaum kom nws mus nrhiav kev sab laj. Koj yuav tsum tseem qhia tias cov neeg ua haujlwm yuav tsum xyaum ua kom huv si thaum tuaj ua haujlwm.
Kauj Ruam 7. Xaus qhov kev sib tham nrog txoj kev npaj ua tau zoo
Piav qhia koj qhov kev cia siab rau tus neeg tu cev, thiab tom qab ntawd muab kev pab koj nrog rau txhua yam ntawm tus cwj pwm zoo uas zoo li nyuaj rau nws. Rov txheeb xyuas qhov muaj zog ntawm koj kev sib raug zoo thiab cov txiaj ntsig zoo ntawm kev sib tham: "Kuv zoo siab heev uas koj tau siv sijhawm los tham nrog kuv. Peb kev sib raug zoo/koj txoj haujlwm tseem ceeb, yog li cia tham txog yuav ua li cas peb thiaj tuaj yeem mus tom ntej."
- Piv txwv li cov tub ntxhais kawm hauv tsev kawm qib siab, tej zaum yuav tsis paub yuav ua li cas lawv tus kheej ntxhua khaub ncaws, yog li muab nws cov lus qhia rau xab npum thiab cov txheej txheem ntxhua khaub ncaws.
- Yog tias tus neeg hais tias nws tau da dej ntau zaus, qhia cov xab npum tshiab lossis deodorants los pab tiv thaiv cov ntxhiab tsw phem, thiab txaus siab piav qhia yuav siv tshuaj tsw qab li cas.
- Sib tham txog lwm txoj hauv kev los daws teeb meem, mloog zoo rau tus neeg xav tau kev pab ib yam li koj tus kheej; nug "Kuv tuaj yeem ua dab tsi los pab koj?"
