911 yog kab xwm txheej ceev tau teeb tsa kom tau txais kev pab koj xav tau hauv qhov xwm txheej txaus ntshai. Yog tias koj txawm xav tias koj muaj xwm txheej ceev ntawm koj txhais tes, nws yog qhov zoo tshaj plaws mus tom ntej thiab hu xov tooj. Qhia rau 911 tus neeg xa xov xwm paub tias xwm txheej kub ntxhov yog dab tsi, thiab teb cov lus nug uas lawv muaj raws li qhov koj ua tau. Yog tias ua tau, nyob ntawm kab thiab ua raws cov lus qhia uas lawv muab rau koj thaum tos kev pab kom tuaj txog.
Yog tias koj tsis nyob hauv Tebchaws Meskas, hu rau cov kev pabcuam thaum muaj xwm txheej hloov (cov lej thoob ntiaj teb tau hais nyob ntawd.)
Cov kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 2: Hu 911
Kauj Ruam 1. Hu rau yog tias koj xav tias koj yuav xav tau kev pab xwm txheej ceev
911 yuav tsum tsis txhob siv rau qhov xwm txheej tsis nrawm, vim tias EMTs, tub ceev xwm, lossis lwm tus neeg teb yuav xav tau lwm qhov. Txawm li cas los xij, yog tias koj tsis paub tseeb tias koj qhov xwm txheej xav tau 911, mus tom ntej thiab hu xov tooj. Nws zoo dua kom muaj kev nyab xeeb dua li thov txim.
- Hluav taws tau pib thiab tsis tuaj yeem tswj tau.
- Kev ua tub sab, kev ua phem, lossis kev ua phem txhaum cai tseem tab tom ua.
- Muaj tsheb sib tsoo lossis lwm yam xwm txheej.
- Qee tus neeg raug mob hnyav (los ntshav hnyav, poob siab, thiab lwm yam).
- Qee tus neeg tau raug mob xwm txheej ceev (xws li mob plawv nres, mob hlab ntsha tawg, lossis qaug dab peg).
Kauj Ruam 2. Dial 911 los ntawm txhua lub xov tooj
Txhawm rau tham nrog tus xa xov 911, tsuas yog ntaus hauv tus lej "9-1-1" ntawm txhua lub xov tooj ua haujlwm thiab nyob ntawm kab. Koj tseem tuaj yeem siv lub xov tooj ntawm tes uas tsis tau siv los hu xov tooj.
- 911 ua haujlwm hauv Asmeskas thiab Canada. Yog tias koj nyob hauv lwm qhov chaw, koj yuav tsum tau hu tus lej xwm txheej txawv. Hauv tebchaws Australia, kev hu xovtooj mus rau 911 yuav hloov koj qhov kev hu mus rau 000. Hauv tebchaws Askiv nws yog 999.
- Kev muaj peev xwm ntawm cov ntawv tau nce zuj zus, tab sis tseem muaj qhov txwv hnyav. Yog tias koj xav tau hu rau 911, koj tseem yuav tsum tau hu ntau dua li ntawv.
- Yog tias koj ib txwm siv cov kev pabcuam tshwj xeeb (xws li TTY) nrog koj lub xov tooj, hu rau koj tus muab kev pabcuam rau cov ntaub ntawv hais txog txoj hauv kev zoo tshaj plaws hu rau 911 thaum muaj xwm txheej ceev.
Kauj Ruam 3. Teb tus neeg xa cov lus nug
Tus xa ntawv yuav nug koj kom piav qhia qhov xwm txheej ceev. Nyob twj ywm thiab teb cov lus nug uas lawv muaj. Nco ntsoov tias tus neeg xa khoom tau mob siab ua haujlwm los xa kev pab rau koj. Txawm hais tias nws zoo li lawv tau nkim sijhawm, cov lus nug yog xav kom tau txais kev pab koj xav tau sai li sai tau. Lawv feem ntau twb tau xa kev pab, thiab yuav tsum tau nug cov lus nug ntxiv los muab hloov tshiab rau thawj-tus neeg teb. Tej zaum koj yuav tsum tau muab cov ntaub ntawv xws li:
- Koj qhov chaw nyob lossis lwm yam ntsiab lus hais txog koj qhov chaw nyob
- Koj tus xov tooj
- Cov lus piav qhia txog dab tsi tshwm sim
- Kev piav qhia txog leej twg xav tau kev pab (koj, ib tus neeg koj nrog, lossis tus neeg txawv)
- Cov ntsiab lus ntawm qhov teeb meem (piv txwv li, tus neeg raug mob tsis nco qab lossis ntshav)
- Txawm hais tias koj muaj kev nyab xeeb lossis tseem muaj kev phom sij
Kauj Ruam 4. Ua raws tus neeg xa khoom cov lus qhia
Koj yuav tsum nyob twj ywm ntawm kab kom txog thaum tus neeg xa khoom qhia koj tias nws zoo rau dai. Lawv yuav muab cov lus qhia rau koj txog yuav ua dab tsi. Ua raws cov no kom zoo-lawv tuaj yeem tiv thaiv teeb meem ntxiv, thiab tseem txuag koj txoj sia (lossis lwm tus). Tus xa khoom tuaj yeem muab cov lus qhia rau koj ntawm yam xws li:
- Muab kev pab thawj zaug
- Ua CPR
- Tsiv mus rau qhov chaw nyab xeeb dua
Kauj Ruam 5. Sib ntaus cov neeg saib pom
Yog tias koj tau pab tawm ntawm qhov chaw muaj xwm txheej, raug mob, lossis lwm yam teeb meem, neeg coob coob tuaj yeem sib sau ua ke thiab saib. Yog tias koj tab tom pab ib tus neeg thiab tsis tuaj yeem hu rau 911 koj tus kheej, taw tes rau ib tus neeg nyob ze tshwj xeeb thiab qhia lawv kom hu 911.
- Tsuas yog feem ntau qhia cov neeg coob coob kom hu rau 911 tej zaum yuav tsis ua haujlwm, vim yog "cov neeg saib pom." Qhov no txhais tau tias tib neeg yuav xav tias lwm tus neeg tau hu, thiab lawv tsis tas yuav.
- Kev xa xov mus rau ib tus neeg tshwj xeeb yuav ua rau lawv nqis tes ua.
Kauj Ruam 6. Ua raws yog tias koj hu yuam kev
Yog tias koj lossis lwm tus (zoo li menyuam yaus) yuam kev hu rau 911, tsis txhob tso xovtooj. Yog tias koj nyuam qhuav dai, tus neeg xa ntawv tuaj yeem xav tias qhov xwm txheej tseem ceeb tshwm sim thiab xa kev pab. Hloov chaw, nyob ntawm kab thiab ua siab ncaj qhia tus xa khoom tias qhov kev hu xov tooj yog yuam kev.
Kauj Ruam 7. Tsis txhob hu 911 rau qhov laj thawj tsis raug
Thaum muaj xwm txheej ceev tiag tiag nyob ntawm tes, koj yuav tsum tsis txhob txaj muag txog kev hu 911. Txawm li cas los xij, siv 911 rau cov xwm txheej tsis xwm txheej ceev ua rau lub hauv paus poob qis thiab ua rau cov neeg teb tuaj yeem pab lwm tus uas xav tau tiag tiag. Piv txwv ntawm cov xwm txheej tsis xwm txheej ceev suav nrog:
- Lub hwj chim tawm (tiv tauj nrog lub tuam txhab fais fab hloov)
- Lub taub dej tua hluav taws tawg (hu rau lub chaw tua hluav taws tus xov tooj tsis xwm txheej ceev)
- Cov kav dej tau tawg lawm (hu rau tus kav dej lossis lub tuam txhab dej)
- Thaum koj xav tau caij tsheb mus rau kws kho mob kom teem sijhawm (hu rau lawv ua ntej thiab nug txog kev xaiv tsheb thauj mus los)
- Teeb meem tsiaj (hu rau tus kws kho tsiaj xwb)
- Ua prank lossis tsuas yog saib seb muaj dab tsi tshwm sim
Txoj Kev 2 ntawm 2: Hu Lwm Tus Zauv Tseem Ceeb
Kauj Ruam 1. Khaws qhov tseem ceeb (tsis yog) tus lej xwm txheej tshaj tawm kom nkag tau yooj yim
Ib sab ntawm 911, nws yog qhov zoo kom muaj tus lej tsis yog xwm txheej ceev rau koj cov tub ceev xwm hauv cheeb tsam thiab cov chaw tua hluav taws hauv koj thaj chaw, tswj tshuaj lom (1-800-222-1222), kws kho mob thiab/lossis tsev kho mob, kev pab cuam rub, thiab lwm yam. cov no yog kev sib cuag hauv koj lub xov tooj, thiab tshaj tawm cov npe ntawm cov lej hauv qhov chaw nkag tau yooj yim, zoo li ntawm lub tub yees.
- Yog tias koj muaj menyuam, nws tseem yog lub tswv yim zoo los ua cov ntaub ntawv tiv toj rau niam txiv lossis tus saib xyuas thiab lawv cov chaw ua haujlwm muaj.
- Nyob ntawm koj qhov xwm txheej, nws kuj tseem yuav muaj txiaj ntsig kom muaj tus lej rau yam xws li kev tiv thaiv kev tua tus kheej, kev quav yeeb quav tshuaj, kev saib xyuas mob hlwb, lossis lwm yam kev pabcuam uas koj xav tau.
Kauj Ruam 2. Teeb ICE kev sib cuag
Ib qho "Thaum Muaj Xwm Ceev" (ICE) kev sib cuag yog ib tus neeg koj xav tau hu rau thaum koj raug mob lossis lwm qhov xwm txheej loj. Yog tias cov neeg teb pom cov ntaub ntawv no, lawv tuaj yeem tiv tauj nrog thiab qhia rau lawv paub tias muaj dab tsi tshwm sim.
- Koj tuaj yeem sau daim npav ("Thaum Muaj Xwm Ceev, Tiv Tauj"), sau cov ntaub ntawv rau koj kev sib cuag, thiab tom qab ntawd muab daim npav tso rau hauv koj lub hnab nyiaj.
- Koj tseem tuaj yeem khaws cov ntaub ntawv hauv koj lub xov tooj.
- Yog tias koj ib txwm kaw koj lub xov tooj, koj tuaj yeem txuag lub screenshot ntawm ICE cov ntaub ntawv thiab siv nws li daim duab rau koj lub xauv npo. Txoj kev ntawd, cov neeg teb tuaj yeem tuaj yeem nkag mus tau.
Kauj Ruam 3. Kawm paub lwm tus lej xwm txheej yog tias koj nyob txawv teb chaws
911 kev pabcuam tau muab thoob plaws tebchaws Asmeskas thiab hauv tebchaws Canada. Yog tias koj nyob hauv lwm qhov chaw, koj yuav tsum paub tus lej xwm txheej ceev uas pabcuam cov chaw ntawd. Piv txwv li, tus lej sib npaug hauv Tebchaws Europe yog 112. Yog tias koj nyob txawv teb chaws lossis npaj mus ncig, koj tuaj yeem tshawb xyuas Asmeskas Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Lub Xeev lub vev xaib rau cov npe muaj txiaj ntsig ntawm tus lej xwm txheej ceev hauv cov tebchaws thoob ntiaj teb.
Lub tswv yim
Yog tias koj tsis muaj kev sib txuas tom qab hu rau 911, ua txhua yam koj tuaj yeem ua rau tub ceev xwm paub tias koj nyob qhov twg thaum lawv tuaj txog, zoo li tig qee lub teeb lossis ua rau koj lub suab nrov.
