Rov qab ib nkawm khau Zappos yog qhov yooj yim tsuav koj ua raws txhua theem pib ntawm txheej txheem. Koj tuaj yeem yooj yim pib rov qab los ntawm kev nkag mus rau hauv koj tus lej nyiaj hauv lub vev xaib thiab xaiv cov khoom koj xav xa rov qab. Ib daim ntawv xa rov qab UPS dawb xa khoom xa tuaj yuav tsim rau koj. Txhua yam koj yuav tsum ua yog ntim cov khau hauv lawv qhov qub, lo koj daim ntawv lo UPS rau hauv lub thawv xa ntawv, thiab nqa pob mus rau hauv UPS qhov chaw. Taug qab koj qhov rov qab thiab tau txais cov nyiaj ua se, tsis muaj teeb meem.
Cov kauj ruam
Ntu 1 ntawm 3: Ua Koj Li Rov Qab Los
Kauj Ruam 1. Nkag mus rau hauv koj tus lej Zappos
Mus ntsib lub vev xaib lub vev xaib ntawm Zappos.com thiab nyem rau ntawm qhov txuas uas hais tias "Kuv Tus Kheej," nyob rau ntawm kaum sab xis saum toj. Nkag mus rau koj tus email chaw nyob thiab tus lej nkag mus nkag rau hauv. Koj tseem tuaj yeem nkag mus rau Zappos.com los ntawm tus lej Amazon.
Kauj Ruam 2. Nrhiav koj tus lej xaj
Saib los ntawm koj daim ntawv xaj khoom thiab nrhiav qhov kev txiav txim uas muaj cov khau uas koj xav rov qab los. Tus lej siv rau kev xaj yuav tsum nyob ntawm daim ntawv xa nyiaj los ntawm kev xa khoom ntawd. Nyem rau ntawm qhov xaj kom xaiv nws.
Kauj Ruam 3. Xaiv cov khoom xa rov qab
Txheeb xyuas cov khoom hauv qhov kev txiav txim thiab nrhiav cov khau uas koj xav rov qab los. Nyem rau cov ntawv qhia zaub mov nco ib sab ntawm cov khoom thiab nyem rau ntawm "Xa Cov Khoom No." Hauv qab ntawm qhov kev txiav txim, nyem lub pob uas hais tias "Rov Qab Txheeb Cov Khoom."
- Yog tias koj tab tom xa rov qab ntau yam khoom hauv qhov kev txiav txim, xaiv qhov "Xa Cov Khoom No" qhov kev xaiv nyob ib sab ntawm ib qho ua ntej nyem rau ntawm "Rov Qab Txheeb Cov Khoom".
- Yog tias koj tab tom xa cov khoom los ntawm kev xaj cais, txheej txheem xa rov qab rau tus kheej rau txhua tus.
Kauj Ruam 4. Luam tawm lossis xaj daim ntawv them nqi ua ntej xa khoom tuaj ntawm UPS
Yog tias koj tau nkag mus rau lub tshuab luam ntawv thiab xav luam koj daim ntawv lo tam sim ntawd, nyem qhov txuas ntawm lub kaum sab xis saum toj kawg nkaus ntawm lub vijtsam kom pom nws. Kho koj lub tshuab luam ntawv kom haum thiab luam tawm. Yog tias koj tsis xav luam nws, xaiv seb koj xav kom nws xa tuaj rau koj los ntawm email lossis xa ntawv tsis tu ncua.
Ntu 2 ntawm 3: Ntim Koj Cov Khoom Rov Los
Kauj Ruam 1. Ua kom ntseeg tau tias cov khau zoo li qub
Ua ntej rov qab koj Zappos khau, xyuas kom tseeb tias lawv nyob hauv "zoo li tshiab" mob. Nkawm khau yuav tsum tsis hnav thiab huv. Nco ntsoov tias tsis muaj qhov khaus los yog khaus khawb ntawm cov khau, thiab cov khau tau huv.
Kauj Ruam 2. Npaj lub thawv rau xa cov khau
Siv koj li Zappos lub thawv qub kom rov qab khau, lossis lub thawv ntawv tshiab uas tsis muaj cim. Tshem tawm cov ntawv xa khoom lossis cov ntawv nplaum los ntawm lub thawv ua ntej npaj nws rau xa ntawv. Yog ua tau, siv tib lub ntim kom ruaj ntseg koj nkawm khau hauv lub npov (piv txwv li, tiv thaiv yas lossis ntaub so ntswg.)
Kauj Ruam 3. Kaw thiab sau daim ntawv lo
Siv daim kab xev ntim rau lub thawv kom ruaj khov. Siv daim kab xev kom ruaj ntseg txuas koj daim ntawv xa khoom UPS mus rau sab saum toj ntawm lub thawv. Nco ntsoov tias daim ntawv lo tag nrho pom thiab nyeem tau.
Ntu 3 ntawm 3: Kev Xa Koj Rov Qab Los
Kauj Ruam 1. Tshem lub npov ntawm UPS chaw xa khoom
Tuav koj lub thawv tawm ntawm UPS chaw xa khoom thiab tso cai rau plaub txog tsib hnub rau pob khoom tau txais ntawm Zappos.com lub tsev rau khoom. Tsis txhob tawm pob ntawm UPS lub thawv xa khoom, vim nws txoj kev rov qab los nyab xeeb yuav tsis tuaj yeem lav tau.
Txhawm rau nrhiav lub chaw xa khoom ze koj, mus ntsib UPS lub vev xaib ntawm
Kauj Ruam 2. Khaws taug qab qhov ua tiav ntawm koj qhov xa rov qab
Koj qhov kev xa rov qab yuav raug tshuaj xyuas, pom zoo thiab ua tiav hauv kwv yees li 72 teev tom qab lub tsev txhab nyiaj tau txais nws. Txheeb xyuas koj tus email rau cov lus pom zoo uas yuav xa thaum xa rov qab tiav. Koj tuaj yeem taug qab qhov kev nce qib ntawm koj rov qab los ntawm "Kuv Tus Kheej" txuas ntawm lub vev xaib.
Kauj Ruam 3. Nco ntsoov tias koj tau txais koj cov nyiaj rov qab
Thaum koj cov khau rov qab tau raug tshuaj xyuas thiab pom zoo ntawm lub tsev rau khoom, nws yuav siv li 7 hnub rau koj cov nyiaj rov qab yuav tsum tau muab. Tso cai nruab nrab ntawm ob txog kaum hnub rau kev thim nyiaj rov qab los rau hauv koj tus as khauj thiab rau koj lub txhab nyiaj txiag tshaj tawm. Txheeb xyuas tias tus lej raug lees paub tau muab rau koj.
Kauj Ruam 4. Tiv tauj cov neeg siv khoom yog tias tsim nyog
Zappos.com muaj 24 teev nyob rau ib hnub rau cov neeg siv khoom kab. Hu txhua lub sijhawm yog tias koj muaj lus nug lossis txhawj xeeb txog koj qhov rov qab los thiab rov qab los. Npaj koj tus lej xaj xaj kom tus neeg sawv cev pabcuam cov neeg tuaj yeem nkag tau koj cov ntaub ntawv sai.
- Koj tseem tuaj yeem xa koj cov lus nug lossis kev txhawj xeeb los ntawm email los ntawm kev mus saib lub vev xaib ntawm
- Lub vev xaib tseem tso cai rau koj nkag mus rau hauv kev sib tham nyob nrog tus neeg sawv cev pabcuam pabcuam.
