Yog tias koj cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom hauv koj txoj haujlwm, nws yog qhov tseem ceeb uas koj ua rau lawv zoo li koj saib xyuas lawv cov kev txhawj xeeb. Qhia kev nkag siab-uas yog, tso koj tus kheej rau lwm tus neeg lub khau-feem ntau yog qhov tseem ceeb rau cov neeg siv khoom txaus siab raws li qhov kev daws teeb meem tiag tiag koj tuaj yeem muab rau lawv cov teeb meem. Los ntawm kev nyeem lawv cov lus qhia, siv cov lus tus kheej, thiab ua tus tswv ntawm qhov teeb meem, koj tuaj yeem dhau los ua neeg siab zoo hauv koj kev sib tham nrog cov neeg siv khoom.
Cov kauj ruam
Ntu 1 ntawm 4: Mloog Zoo mloog los ntawm Pib
Kauj Ruam 1. Nyuaj siab tiag thaum pib thiab thoob plaws kev sib cuam tshuam
Kev ncaj ncees, tus phooj ywg luag nyav ua kom muaj kev nkag siab thiab tuaj yeem pab tshem riam phom txawm tias cov neeg siv khoom chim. Kev dag, yuam luag tuaj yeem muaj qhov cuam tshuam tsis zoo, txawm li cas los xij. Yog li, yog tias koj tsis yog ib txwm nyob hauv qhov kev luag ntxhi, xyaum ua kom pom qhov zoo siab ua ntej koj cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom.
Kev luag nyav ua haujlwm txawm tias koj tsis tau ntsib ntsej muag nrog cov neeg siv khoom. Lub suab thiab qhov cuam tshuam ntawm koj lub suab hloov pauv thaum koj luag ntxhi, thiab cov neeg siv khoom tuaj yeem khaws qhov sib txawv ntawm lub xov tooj
Kauj Ruam 2. Mloog kom ze rau qhov cues hauv qhov lawv hais thiab lawv hais li cas
Yog tias tus neeg siv khoom pib yws tawm lawv qhov kev tsis txaus siab tam sim ntawd, nws muaj kev nyab xeeb los xav tias lawv npau taws thiab tias koj yuav tsum ua kom muaj kev cuam tshuam. Txawm li cas los xij, txawm hais tias lawv tau hais khov kho tias lawv muaj teeb meem, tsis txhob xav tias lawv tsis ua rau muaj kev ntxhov siab lossis ntxhov siab thiab nrhiav koj txoj kev xav. Txij thaum pib sib tham, ua tib zoo mloog lawv hais dab tsi thiab lawv hais nws li cas.
- Yog tias, piv txwv li, lawv tau siv ntau yam "Kuv" lus-xws li "Kuv tau sim ua qhov no thiab qhov ntawd, tab sis …" lossis "Kuv tsuas yog tsis txaus siab nrog …"-lawv nyob nraum tej zaum tab tom nrhiav rau koj txhawm rau txheeb xyuas qhov tseeb ntawm qhov teeb meem thiab lawv tsis zoo siab vim nws.
- Yog tias, txawm li cas los xij, lawv siv ntau hom lus "koj" zoo li "Koj cov khoom lag luam yeej tsis ua haujlwm zoo" lossis "Kuv xav tias koj tsis quav ntsej txog …"-Lawv yuav xav kom koj ua tus tswv ntawm qhov teeb meem los ntawm ob qho tib si thov txim thiab daws teeb meem.
Kauj Ruam 3. Nod lossis muab lwm yam pov thawj uas koj tab tom mloog zoo
Yog tias koj tau ntsib ntsej muag nrog cov neeg siv khoom, ua qhov muag tsis tu ncua thiab tsa koj lub taub hau qee zaum thaum lawv tham. Nov yog cov cues uas koj tsom mus rau qhov lawv tab tom hais.
- Nod thaum lawv hais txog lawv cov teeb meem, kev ntxhov siab, lossis tsis meej pem: "Nws cuam tshuam rau kuv tiag tiag tias phau ntawv qhia tsis muaj txiaj ntsig."
- Yog tias koj nyob hauv xov tooj, muab qis "mm-hmm" lossis hais lus sib luag uas qhia tias koj tab tom mloog yam tsis cuam tshuam lawv.
Kauj Ruam 4. Tiv thaiv qhov xav kom cuam tshuam lawv
Txawm hais tias koj xav tias zoo li koj tuaj yeem dhia hauv thiab hais txog lawv qhov teeb meem tam sim ntawd, nws zoo dua tso cai rau lawv piav qhia lawv qhov xwm txheej tag nrho. Txwv tsis pub, nws zoo li koj tsis mob siab qhov lawv yuav tsum hais lossis tsuas yog maj nrawm kom tshem lawv.
Tos kom txog thaum lawv tau hais meej meej los teb, lossis txog thaum lawv nug koj cov lus nug uas xav tau lus teb. Ntau cov lus nug rhetorical-piv txwv li, "Koj puas paub kuv txhais li cas?" thaum lawv nyob nruab nrab ntawm lawv cov lus piav qhia-yuav tsum tau txais lub taub hau lossis tsuas yog nrawm "mm-hmm."
Kauj Ruam 5. Saib xyuas lawv lub cev lus, yog ua tau
Yog tias, piv txwv li, cov neeg siv khoom tuaj cuag koj nrog lawv txhais caj npab hla thiab lawv cov plaub muag hauv V-duab, muaj lub sijhawm zoo uas lawv tau hnyav heev. Yog tias lawv saib qis thiab muaj qhov luag nyav, ntawm qhov tod tes, lawv yuav txaj muag txog qhov xav tau koj kev pab. Kawm cov lus ntawm lub cev kom koj tuaj yeem cia siab tias cov neeg siv khoom sib cuam tshuam ua ntej lawv txawm pib.
- Nco ntsoov tias hom lus ntawm lub cev tsis yog kev dag, txawm li cas los xij, yog li txaus siab hloov pauv koj cov kev xav (thiab koj txoj kev nkag siab zoo) raws li lwm cov pov thawj.
- Thaum koj tsis tuaj yeem nyeem cov lus ntawm lub cev hauv xov tooj, koj tuaj yeem nrhiav lwm yam kev xav hauv lub siab-yog tias, piv txwv li, koj hnov cov menyuam yaus ua ruckus hauv keeb kwm yav dhau, koj tuaj yeem xav tias niam txiv uas koj tab tom cuam tshuam nrog muaj kev nyuaj siab thiab ntxhov siab..
Ntu 2 ntawm 4: Txheeb Xyuas Lawv Cov Kev txhawj xeeb
Kauj Ruam 1. Siv lo lus "Kuv" thiab "Koj" thaum tham nrog lawv
Hom kev hais lus tus kheej no txhais tau tias kev sib cuam tshuam yog ib qho ntawm ob tus tib neeg, ntau dua li ntawm cov neeg siv khoom sib xws thiab cov neeg sawv cev sib pauv ntawm lub tuam txhab.
- Ib lo lus sib txawv ntawm "Peb tuaj yeem pab koj hnub no li cas?" thiab "Kuv tuaj yeem pab koj hnub no li cas?" tseem ceeb. Hauv thawj kis, koj cuam tshuam txog kev sib cuam tshuam, ua rau ntawm ib tus neeg thiab tuam txhab. Hauv qhov xwm txheej thib ob, koj nce qib ua ib tus neeg.
- Kev siv "Kuv" thiab "Koj" kuj tseem pab ua kom muaj kev sib tham thiab nquag. Piv txwv li, tsis txhob hais tias "Nov yog qee qhov kev daws teeb meem," hais "Kuv tuaj yeem pab koj hauv ob peb txoj kev sib txawv."
Kauj Ruam 2. Khaws koj cov lus xws li tab sis hwm
Hais lus dhau los-piv txwv li, "Kuv khuv xim tias koj qhov kev paub dhau los tsis zoo" es tsis yog "Kuv thov txim uas koj tau muaj kev paub tsis zoo"-tuaj yeem ua rau koj suab zoo li neeg hlau thiab txuas nrog. Hloov chaw, siv cov lus sib tham ("ua tsaug" tsis yog "ua tsaug"), kev cog lus ("tsis txhob" hloov "tsis ua"), thiab lwm yam tsis raws cai.
- Kev hais lus dhau ib txwm, txawm li cas los xij, tuaj yeem tawm los ua qhov tsis hwm. Piv txwv li, feem ntau nws yog qhov zoo tshaj kom nyob deb ntawm "Hav, txiv neej" es tsis txhob "Nyob zoo, Tswv."
- Nws kuj tseem pab tau kom tshem tawm kev siv ntau tshaj ntawm cov lus xws li "nyiam" thiab "uh."
Kauj Ruam 3. Pib koj cov lus teb nrog nqe lus zoo
Ua kom pom tseeb tias koj tsis muaj kev chim siab lossis ntxhov siab los ntawm kev cuam tshuam nrog lawv. Ua tsaug rau lawv feem ntau yog txoj hauv kev zoo tshaj los pib ua qhov zoo, ua ntej hloov mus rau kev thov txim sai rau lawv qhov tsis yooj yim, tom qab ntawd dhia mus rau hauv kev daws teeb meem.
Piv txwv li: "Ua tsaug ntau ntau rau qhov ua qhov no los rau kuv mloog," lossis "Ua ntej tso kuv hais ua tsaug rau kev qhia koj cov kev txhawj xeeb nrog kuv." Nco ntsoov tias koj yuav tsum hais tias "kuv" lossis "kuv," tsis yog tuam txhab "peb" lossis "peb," txhawm rau kho tus kheej
Kauj Ruam 4. Thov txim rau lawv qhov tsis yooj yim, tsis hais qhov xwm txheej ntawm lawv qhov kev tsis txaus siab
Nws tsis muaj teeb meem yog tias qhov teeb meem yog lawv qhov txhaum (tsis nyeem cov lus qhia, tsis muaj hnub kawg, thiab lwm yam). Nws kuj tsis muaj teeb meem yog tias koj tsis muaj dab tsi los xij ua nrog lawv cov teeb meem. Muab tus kheej thov txim rau lawv thaum ntxov hauv kev sib tham.
- Sim qee yam xws li: “Kuv thov txim rau koj rau lub sijhawm thiab teeb meem qhov teeb meem no tau ua rau koj raug nqi. Thov qhia rau kuv ntxiv yog li kuv tuaj yeem pab tau."
- Lossis, sim: “Kuv thov txim uas koj tsis txaus siab rau cov khoom. Kuv vam tias kuv tuaj yeem hloov qhov hnub no."
Kauj Ruam 5. Ua kom lawv ntseeg tias koj yuav zoo ib yam yog tias koj nyob hauv lawv nkawm khau
Nov yog lub plawv ntawm kev nkag siab-xav txog koj tus kheej hauv lawv cov xwm txheej, nrog cov khoom lag luam uas tsis ua haujlwm raws li koj xav tau lossis cov kev pabcuam uas xav tias tsis zoo rau koj. Txawm hais tias qhov kev daws teeb meem yooj yim, lossis teeb meem feem ntau yog lawv tus kheej ua, lees paub lawv txoj kev xav los ntawm kev tso koj tus kheej rau ntawm lawv ib sab ntawm qhov sib npaug.
- Piv txwv li, hais tias: "Yog tias kuv nyob hauv koj txoj haujlwm, kuv yuav xav zoo ib yam."
- Nyob ntawm qhov xwm txheej, nws tseem zoo hais tias koj nkag siab tias vim li cas lawv poob zoo li lawv ua yam tsis tau hais tias koj xav zoo ib yam: "Kuv tuaj yeem pom yog vim li cas koj thiaj xav li ntawd" lossis "Kuv tuaj yeem txaus siab rau koj li cas."
Kauj Ruam 6. Rov ua dua qhov lawv qhia koj kom meej meej tias koj tab tom mloog
Tom qab lawv piav qhia lawv cov teeb meem lossis kev txhawj xeeb rau koj, siv sijhawm me ntsis los piav qhia nws hauv koj tus kheej cov lus, tom qab ntawv nug seb koj puas yog qhov raug. Qhov no ua pov thawj tias koj tau ua tib zoo mloog, thiab nws tseem muab sijhawm rau lawv los piav qhia qhov lawv tau hais lossis ntxiv cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig.
- Hais ib yam dab tsi raws kab: "Yog li qhov koj hais rau kuv yog …" lossis "Tsuas yog kom ntseeg tau tias kuv muaj txoj cai no, koj hais …"
- Tom qab ntawd, nug lawv yog lawv xav tau kev piav qhia dab tsi: "Kuv puas muaj qhov raug?" lossis "Kuv puas tau piav qhia koj qhov teeb meem kom raug?"
Ntu 3 ntawm 4: Kev Ua Tus Tswv Los Ntawm Qhov Teeb Meem
Kauj Ruam 1. Tsis txhob hla cov nyiaj
Ob peb yam ua rau cov neeg siv khoom ntau dua li hnov cov kab lus zoo li "Thov txim, tsis yog kuv chav haujlwm" lossis "Koj yuav tsum tau tiv tauj …" Koj yog lawv qhov kev sib cuag, thiab koj yuav tsum lees paub lub luag haujlwm los daws lawv cov teeb meem. Yog tias koj xav tau coj lawv mus rau lwm chav haujlwm lossis nug tus thawj saib xyuas, coj lawv los ntawm cov txheej txheem es tsis txhob cia lawv dai.
Piv txwv li, koj tuaj yeem pab lawv hauv txhua txoj kev uas koj tuaj yeem ua tau thaum lawv ntsib nrog tus neeg raug: “Kuv yuav tsum coj kuv tus thawj coj los hais qhia koj qhov teeb meem loj. Thaum peb tos lawv, txawm li cas los xij, cia saib seb kuv tuaj yeem ua dab tsi los pab nrog koj lwm yam kev txhawj xeeb."
Kauj Ruam 2. Qhia lawv tias koj tab tom ua dab tsi tam sim no los pab lawv
Txawm hais tias koj tsis tuaj yeem kho lawv qhov teeb meem tam sim ntawd, qhia meej tias koj yuav tsis tso tseg qhov pib. Siv cov lus qhia nquag hauv lub sijhawm tam sim no qhia rau lawv paub tias koj nyob ntawm rooj plaub.
- Piv txwv li: "Kuv tab tom nrhiav koj cov ntaub ntawv tam sim no thiab kuv yuav pom tias peb tuaj yeem hais qhov no raws li peb tham."
- Yog tias nws yuav siv sijhawm los pab lawv, sim qee yam xws li: "Kuv tab tom xa xov mus rau lub chaw lav paub raws li peb tham, thiab kuv yuav tiv tauj koj sai li sai tau thaum lawv tau rov los rau kuv."
Kauj Ruam 3. Muab lawv lub sijhawm tseeb tab sis tsim nyog
Tsis txhob cog lus tias yuav tshwm sim tam sim yog tias tsis muaj peev xwm ua tau, lossis tsuas yog hais tias "qhov ntawd yuav siv sijhawm ib pliag" yam tsis tau muab lub sijhawm kwv yees meej. Yog tias nws yuav siv 5 feeb los daws lawv cov teeb meem, qhia rau lawv paub. Yog tias nws yuav siv 2 teev lossis 3-4 hnub, qhia lawv qhov ntawd.
- Yog tias koj tsis paub tias yuav siv sijhawm ntev npaum li cas, ua siab ncaj nrog lawv thaum tseem ua rau lawv ntseeg tias koj yuav tsis hnov qab lawv: "Kuv thov txim uas kuv tsis tuaj yeem qhia koj meej tias qhov no yuav siv sijhawm ntev npaum li cas, tab sis hu kuv rov qab rau tus lej no hauv 3 hnub yog tias koj tsis tau hnov dua los ntawm kuv ua ntej ntawd."
- Thaum twg ua tau, muab txoj hauv kev rau lawv kom tau txais kev hloov pauv tshiab, zoo los ntawm koj tus kheej.
Kauj Ruam 4. Khaws nug seb puas muaj ntxiv uas koj tuaj yeem ua tau los pab lawv
Tsis txhob xaus kev sib tham nrog cov neeg siv khoom kom txog thaum koj tau muab sijhawm rau lawv los nthuav qhia lawv cov kev txhawj xeeb lossis piav qhia lawv cov teeb meem nrog koj cov khoom lossis kev pabcuam. Tsis txhob ua rau lawv xav tias koj tab tom maj mus rau cov neeg siv khoom tom ntej, lossis koj tsuas yog xav ua qhov tsawg kawg nkaus los pab lawv. Qhia rau lawv paub tias koj nyob ntawm rooj plaub kom txog thaum koj tau ua txhua yam koj tuaj yeem ua rau lawv txaus siab.
- Piv txwv li: "Koj puas muaj lus nug ntxiv, lossis puas muaj lwm yam uas kuv tuaj yeem pab koj?" Lossis: "Kuv puas tau hais tag nrho koj cov teeb meem nrog cov khoom lag luam?"
- Yog lawm, yog tias lawv qhia meej rau koj tias koj tau ua txhua yam koj tuaj yeem pab tau lawv, coj lawv ntawm lawv cov lus thiab tsis ua rau lawv mob siab rau.
Kauj Ruam 5. Xaus txhua qhov kev cuam tshuam los ntawm kev ua tsaug rau cov neeg siv khoom
Yog tias lawv ua koj tsaug rau kev pab lawv, hais ib yam zoo li, "Tsis yog, ua tsaug rau qhov ua qhov no rau peb mloog thiab ua siab ntev thaum kuv nrhiav kev daws teeb meem." Yog tias lawv tawm ntawm kev cuam tshuam txawm hais tias koj tau ua haujlwm zoo tshaj plaws, nco ntsoov ua tsaug rau lawv thaum thov txim zaum kawg: "Kuv thov txim uas kuv ua tsis tau ntau ntxiv los daws koj cov teeb meem, tab sis kuv xav ua tsaug rau koj qhov kev txhawj xeeb."
Qhov no yuav tsum ua tsaug ua tsaug, vim tias lawv tau ua qee yam uas tsim nyog koj txaus siab. Feem ntau cov neeg siv khoom tsis txaus siab tsis tiv tauj cov neeg siv khoom lossis thov tsis txaus siab-lawv tsuas yog xaiv los ua lwm tus neeg cov neeg siv khoom
Ntu 4 ntawm 4: Qhia Koj Li Kev Txawj Ntse
Kauj Ruam 1. Xyaum ua tib zoo xav
Lub siab xav koom nrog koom nrog koj lub siab kom paub ntau ntxiv thiab tsom mus rau lub sijhawm tam sim no thiab koj ib puag ncig. Tsim koj lub peev xwm xav yuav pab koj kom nyeem tau zoo dua thiab teb rau cov neeg siv khoom nrog kev nkag siab. Lub siab xav tseem ua rau koj yooj yim dua rau koj pom koj tus kheej hauv lwm tus neeg txoj haujlwm, uas yog lub hauv paus ntawm kev nkag siab.
Cov txheej txheem kev nco qab tuaj yeem koom nrog kev coj ua zoo li kev xav lossis ua pa tob tob, tab sis taug kev hauv hav zoov lossis zaum ntsiag to ntawm lub puam kuj tseem tuaj yeem pab koj tsom mus rau koj ib puag ncig zoo dua
Kauj Ruam 2. Siv sijhawm nyob ib puag ncig ntawm tib neeg
Cov neeg siv khoom tuaj yeem los ntawm txhua txoj hauv kev hauv lub neej, nrog rau keeb kwm kev coj noj coj ua sib txawv, kev muaj nyiaj txiag tiag tiag, kev paub lub neej, thiab lwm yam. Nthuav koj lub qab ntug thaum nws los ntsib cov neeg tshiab thiab ntsib kev coj noj coj ua sib txawv tuaj yeem ua rau koj yooj yim rau kev nkag siab nrog cov neeg uas txawv dua koj. Nws kuj tseem pab tiv thaiv koj kom tsis txhob nyam hauv "ib qho me me haum rau txhua qhov" mus rau kev nkag siab, uas koj xav tias ua haujlwm dab tsi rau ib tus neeg siv khoom yuav ua haujlwm rau txhua tus neeg siv khoom.
- Yog tias koj muaj sijhawm mus ncig, sim mus xyuas qhov chaw tshiab thiab ntsib kev coj noj coj ua sib txawv. Txawm tias nyob hauv koj tus kheej lub zej zog, tshawb xyuas cov zej zog sib txawv kom tau txais kev xav zoo rau koj cov neeg siv khoom hauv paus.
- Kev ua haujlwm pab dawb feem ntau yog txoj hauv kev zoo los sib tham nrog cov neeg sib txawv ntawm keeb kwm yav dhau los.
Kauj Ruam 3. Kawm chav ua yeeb yam
Qhov no tsis yog li ntawd koj tuaj yeem dhau los ua qhov zoo dua ntawm kev luag ntxhi tiag tiag thiab ua piv txwv nrog kev mob siab rau koom nrog cov neeg siv khoom. Hloov chaw, xav txog kev ua tus yam ntxwv ntawm kev tso koj tus kheej rau lwm tus khau. Thaum koj coj tus yam ntxwv sib txawv, xav txog tias lawv tuaj qhov twg los thiab vim li cas lawv thiaj pom lub ntiaj teb zoo li lawv ua.
Qhov no yuav ua rau koj yooj yim dua rau koj daim duab koj tus kheej raws li cov neeg siv khoom thiab nkag siab qhov twg lawv tuaj ntawm, thiab tej zaum zoo dua cia siab tias yuav muaj kev cuam tshuam tag nrho
Lub tswv yim
- Qee tus neeg muaj kev nkag siab zoo dua li lwm tus, tab sis nws yog txuj ci uas txhua tus tuaj yeem txhim kho. Thiab, zoo li lwm yam txuj ci, xyaum thiab mob siab rau yog lub hauv paus rau kev txhim kho.
- Qee tus tswv ntiav haujlwm muab cov phiaj xwm qhia kev nkag siab lossis sau ntawv nkag siab rau koj kom kos los ntawm thaum sib tham nrog cov neeg siv khoom. Tsis txhob quav ntsej txog cov hauv kev zoo los txhim kho koj cov txuj ci.
